В связи с внесением изменений в Закон РК «Об электроэнергетике» от 8 июля 2024 года (пункт 13 статьи 25), с 1 января 2025 года ТОО «АлматыЭнергоСбыт» становится филиалом АО «Алатау Жарық Компаниясы»- Энергосбыт
При этом:
Номера лицевых счетов и договоров электроснабжения остаются без изменений.
Способы оплаты за потребленную электроэнергию остаются без изменений.
Мы обеспечим автоматизацию и удобство перехода на филиал АО «АЖК» Энергосбыт.
Все онлайн сервисы сохраняются, функционалы будут совершенствоваться.
Принципы работы сохраняются, отделения продолжают работать по прежним адресам, за исключением следующих:
- РОЭС №6 с 24 декабря будет принимать потребителей по новому адресу: г.Алматы, ул. Маркова, 61/1,
- Департамент сбыта по Алматинской области с 24 декабря переезжает в офис на ул. Кожамкулова, 170А.
Телефон контакт-центра остается неизменным: 8 (727) 356-99-99 (доступен 24/7).
С 1 января 2025 года актуальный корпоративный сайт www.azhk.kz, а электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Режим работы отделений с 1 января 2025 года: с 8:00 до 17:00, без обеденного перерыва, в будние дни (выходные и праздничные дни — нерабочие).
Так же сообщаем, что Республиканским государственным учреждением «Департамент комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы» 13.12.2024 года Акционерному обществу «Алатау Жарық Компаниясы» выдана Лицензия №24035354 Покупка электрической энергии в целях энергоснабжения.