Омбудсмен

Алмешов Алмахат

Омбудсмен АО «Алатау Жарық Компаниясы»

Согласно Положения об Омбудсмене (далее - Положение) АО «Самрук-Энерго» Омбудсмен – лицо, назначаемое Советом директоров Общества, роль которого заключается в консультировании обратившихся к нему работников и оказании содействия в разрешении трудовых споров, конфликтов, проблемных вопросов социально-трудового характера, а также в соблюдении принципов Кодекса поведения работниками Общества. В соответствии с Положением, основными задачами Омбудсмена является содействие в разрешении трудовых споров, конфликтов, проблемных вопросов социально-трудового характера, а также в соблюдении принципов деловой этики работниками, содействию повышению рейтинга и имиджа Общества, раннего предупреждения и урегулирования споров и конфликтов. При этом Омбудсмен обязан обеспечить анонимность работника, должностного лица, обратившегося по факту нарушения положений Кодекса поведения, норм законодательства Республики Казахстан и внутренних нормативных документов Общества. По фактам противоправных действий должностных лиц и других работников Общества, просим обращаться по телефону: 8 701 788 82 07.

Положение об Омбудсмене

Основные функции Омбудсмена

• Консультирование обратившихся работников, участников трудовых споров, конфликта и оказание им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства Республики Казахстан, в том числе соблюдения конфиденциальности при необходимости ;
• Оказание содействия в решении проблемных социально-трудовых вопросов работников Фонда и организаций , а также в соблюдении принципов деловой этики работниками Фонда и организаций;
• Выработка рекомендаций для лиц, участвующих в споре,конфликтной или проблемной ситуации по урегулированию конфликтов (споров) ;
• Консультирование должностных лиц Фонда и организаций по разрешению и предотвращению конфликтов (споров), носящих системный , правовой и организационный характер , а также по вопросам соблюдении принципов деловой этики ;
• Внесение на рассмотрение соответствующих органов и должностных лиц Фонда и/(или) организаций выявленных им проблемных вопросов, носящих системный характер, и требующих принятия ими, соответствующих решений (комплексных мер), выдвижение конструктивных предложений для их решения.
• Внесение предложений по совершенствованию в нутренних нормативных документов Фонда в рамках своей компетенции;
• Принятие иных мер рекомендательного характера , в том числе направленных на восстановление нарушенных прав и законных интересов .

Электронный ящик:
Омбудсмен АО «Самрук Энерго» - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Омбудсмен АО «Самрук-Казына » - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(все обращения конфиденциальны)