Почему диспетчер района электросетей не всегда может ответить на звонок?

Работа диспетчера — это постоянное оперативное управление сетью. В моменты, когда телефон недоступен, специалист может быть занят выполнением задач, от которых зависит бесперебойное электроснабжение:
• координация аварийных и ремонтных бригад;
• проведение оперативных переключений;
• фиксация и анализ технологических нарушений;
• оформление нарядов и допусков для безопасного проведения работ;
• работа по нескольким каналам связи одновременно — с бригадами, службами и смежными подразделениями.

Поэтому иногда диспетчер не может ответить сразу — его первоочередная задача — обеспечить стабильную и безопасную работу сети.

Также хотим отметить, что у нас работает колл-центр.
По всем вопросам вы можете обращаться по номеру 356-99-99 — операторы принимают обращения и оперативно передают их в работу.

Мы благодарим наших потребителей за понимание и напоминаем: каждый звонок важен, и как только появляется возможность — диспетчер обязательно перезванивает или обрабатывает заявку.