Уважаемые потребители! Будьте бдительны — участились случаи мошенничества!

АО «Алатау Жарық Компаниясы» обращается к вам с предупреждением: в последнее время активизировались мошенники, которые представляются сотрудниками нашей компании. Во время телефонного разговора они могут:

• просить назвать SMS-код, поступивший на ваш номер;
• интересоваться новым паролем к мобильным приложениям или личному кабинету;
• предлагать «удалённую помощь» для якобы быстрого решения вопроса;
• просить установить подозрительное программное обеспечение для подключения к вашему устройству.

Помните: получив доступ к вашему гаджету или учетной записи, мошенники могут списать деньги с ваших счетов или даже оформить кредит на ваше имя.

Важно знать:

• Сотрудники АО «АЖК» никогда не звонят, чтобы узнать ваши личные данные, пароли или коды подтверждения.
• При плановой проверке электроустановок специалист:
  • прибывает в спецодежде с логотипом АО «АЖК»;
  • обязательно предъявляет служебное удостоверение;
  • оформляет акт осмотра или замены оборудования.

Все действия фиксируются документально.

Советы по безопасности:

• Никому не сообщайте:
  🔒 PIN-коды, пароли, SMS-коды, номера банковских карт, паспортные данные.
• Если вам звонят «от имени АО «АЖК» и просят личную информацию — немедленно прекратите разговор.
• При любых сомнениях — свяжитесь с официальным контакт-центром АО «Алатау Жарық Компаниясы».

Берегите свои данные — не дайте себя обмануть!

Управление безопасности АО «АЖК»